What others say about us Na 23 succesvolle jaren is REISSWOLF marktleider in de Europese archiefvernietigingmarkt. Reden daarvan is de vooruitziende expansiegedachte en de regelmatige investering in innovatie en veiligheidsstandaarden. Klanten en partners over REISSWOLF: »Ik ga voor de langetermijnrelatie. De samenwerking met alle acht betrokken bankfilialen stelt tevreden. Ik heb van verschillende bedrijven offertes gekregen, maar REISSWOLF was een logische keuze, verklaart De Vos. Zij bieden kwaliteit en continuïteit. Als bank hebben wij bij onze keuze natuurlijk een bepaalde verantwoordelijkheid tegenover onze klanten. Zondoende is het REISSWOLF geworden. Rabobank Noord-Kennemerland koos voor de professionaliteit van REISSWOLF maar ook de inspanningen die REISSWOLF verricht op het gebied van maatschappelijk verantwoord ondernemen wogen zwaar mee. De Vos: “Dat aspect sluit aan op onze eigen missie en visie. Als Rabobank willen we uitstralen dat we waarde hechten aan onze omgeving. Dat belijden we niet alleen met de mond. Wij ondernemen daadwerkelijk actie. Het papier wordt bijvoorbeeld gerecycled en maandelijks krijgen we certificaten als bewijs dat we verantwoord bezig zijn. REISSWOLF zorgt in de acht vestigingen voor de afvoer van alle vertrouwelijke stukken. Daarnaast beschikt elk bakfiliaal over een speciale container voor oude pinpassen.« Kasper de Vos, manager facilitaire services, Rabobank Castricum Netwerk levert totaalpakketten. Op het gebied van inzameling, vernietiging en verwerking van vertrouwelijke data is Netwerk op het pad van Reisswolf gekomen. Het bleek dat de bedrijfscultuur en manier van handelen overeen kwam met die van ons. Reisswolf is een absolute specialist als het om vertrouwelijk data gaat.”Reisswolf heeft op maat gesneden containers die een betrouwbare, discrete en secure verwerking garanderen. Wij maken wekelijks afspraken over de ledigingdagen en het uitzetten van de containers. Alles is vastgelegd in een mantelcontract. Onze binnendienst, die het dagelijkse contact met onze relaties onderhoudt, is enthousiast.”De keuze is mede gebaseerd op vertrouwen, verklaart Gerben Drijvers. “Absoluut. Wij zijn een overheidsbedrijf en dienen alle risico’s uit te sluiten. Wij kiezen de juiste partners. Daar komt natuurlijk ook gevoel bij kijken. Het moet netjes en op dezelfde betrouwbare wijze die wij hanteren, de bedrijfscultuur speelt daarin dus ook een rol. Reisswolf is gecertificeerd en levert een product op maat. Zo heeft de klant een eigen vaste container. Deze wordt ter plekke geledigd en blijft daar weer achter. Ook vanuit praktisch oogpunt en kostenperspectief hebben wij de juiste partnerkeus gemaakt. We praten hier over vertrouwelijk papier en gegevensdragers, dat maakt het extra gevoelig. Onze partner moet dus vertrouwen uitstralen. En dat dóet Reisswolf!” Gerben Drijvers, projectleider en afvalstoffen manager van Netwerk. AGENS is een full-service reïntegratiebedrijf, onafhankelijk, niet gesubsidieerd, en niet gelieerd aan bijvoorbeeld een verzekeringsmaatschappij of een Arbo-dienst. Vanwege de privacygevoelige werkzaamheden is sinds 2005 een samenwerking met Reisswolf gerealiseerd. Naar volle tevredenheid, blijkt uit een gesprek. Dick Tuin is servicecoördinator en onderhoudt de dagelijkse contacten met Reisswolf. “Nou, dagelijks? We mogen gelukkig spreken van een goede samenwerking. Binnen Reisswolf hebben we een vaste accountmanager. We hebben periodiek overleg. Uiteraard hebben we tussendoor contact bij incidentele zaken of aanpassingen. We huldigen het motto ‘geen bericht, goed bericht’. We spreken elkaar weinig, dus daaruit mag je opmaken dat het goed gaat. Het moet gewoon geregeld zijn. Reisswolf is voor ons een leverancier die z’n werk goed doet, flexibel en betrouwbaar!” Tuin benadrukt de gevoeligheid. “Het is van het grootste belang dat er goed, netjes en consequent met de dossiers omgegaan wordt. Omdat het bij ons met name nog om papier gaat is het een prioriteit dat de service op tijd geleverd wordt. Wij maken op iedere locatie door het gehele land gebruik van grote afgesloten containers. Het omwisselen van volle voor lege luistert heel nauw. Ik kan niet anders zeggen dan dat ik nog geen klacht heb mogen ontvangen aangaande de verwerking en service. Reisswolf voldoet aan onze hoge criteria en daarbij is het gevoel ook goed. Dat is ook heel belangrijk. ” Dick Tuin is servicecoördinator Agens »REISSWOLF is een gecertificeerde organisatie die werkt volgens een streng protocol. Zo heeft slechts een klein aantal mensen toegang tot de informatie die wij daar onderbrengen. Een veilig gevoel. Door middel van een barcode systeem zijn dossiers gemakkelijk terug te vinden en is de bewaartermijn met een druk op de knop bekend. Het enige wat Thuiszorg Groningen doet, is de dossiers op een centraal punt verzamelen en bijwerken. Vervolgens haalt REISSWOLF de dossiers op om ze hierna voor ons te archiveren. Is de bewaartermijn van een dossier na verloop van tijd verstreken, dan wordt het vernietigd. Over de samenwerking en de verschillende diensten zijn we zeer tevreden. De lijnen zijn kort en we kunnen snel en gemakkelijk over onze data beschikken.« Aaltje Bakker, Thuiszorg Groningen